BTL és az online marketing

Forrás: Hajzer Bence, online marketing tanácsadó

Dátum: 2007-08-09

Mi számít BTL eszköznek az internet marketing területén? BTL eszközök a honlapok. A weboldalak online marketing legismertebb elemei, megnyilvánulási formái. A honlapknak azonban számos fajtáját ismerjük. Tudjuk-e, hogy melyik honlapunk számít BTL honlapnak? Mindegyik? Egyik sem? Nem.

Honlapkészítés, keresőmarketing, keresőoptimalizálás, online PR kampány? Kérje ajánlatunkat itt!

A BTL és a honlapkészítés

A BTL (Below The Line) azaz a vonal alatti kommunikáció esetében, a „touch and feel” a fontos, azaz hogy a vásárló megérintse, ízlelgesse a terméket. E definíció alapján talán egyik honlap sem mondható BTL eszköznek.

Azonban a BTL definíciója a személyes kontaktus is, hogy a vevővel kommunikálunk. Így viszont akár mindegyik honlap lehet az.

Én úgy gondolom, hogy azok a honlapok amelyek interaktívak, élnek és megteremtik virtuálisan azt a kommunikációs csatornát a vevővel, mint az életben a személyes találkozó, akkor azok a honlapok BTL honlapok, talán egy kicsivel többek is annál.

Hogyan vigyünk BTL elemeket az Internet marketingbe?

Melyek a BTL elemek az Internet marketingben? Hogyan is szólítsuk meg a vevőt? Termékbemutatás? Hétköznapi. Átlagos….. Foglalkoztassuk a látogatónkat. Mondja el a véleményét, olvasson embertársaitól, akik már megvették a terméket. Tehessen fel kérdéseket, amire szívesen válaszolunk. Legyen interaktív. Beszéljen róla, beszéljenek vele, róla és ami nagyon fontos: szórakozzon a vevő! Számos játék áll a rendelkezésünkre, mint a Flash játékok, a kvíz-játékok, vagy akár a szimpla kuponos vagy tombolás nyereményjáték.

Az internet szabadsága megnyitja a lehetőséget, hogy a vevőt megszólítsuk, kontaktusba kerüljünk vele.

Ma az internet térhódító útját járja. Az emberek még bíznak benne, a fellelhető információkban, tartalomban. Jobban hisznek egy fórumban, mint a TV-ben, hiszen a TV-ben a teleshop-os emberek mindennek örülnek és minden korszakalkotó és tökéletes. Fizetett reklám. Ezt mindenki tudja. Senki nem mond a termékéről rosszat. Ha feladnék egy hirdetést valamelyik újságban, hogy a mi honlapjaink a legjobbak, elhinnék? Azonban ha egy fórumon, ahol tapasztalatot szerzett vevőinktől kaphat erről információt, valóságosabbnak tűnik. Legyen szó termékről vagy szolgáltatásról. A fórumokban az emberek megmondhatják az igazat, azt gondolják, ezek objektív és független vélemények. Nincs itt a gyártó, nem képviseli senki, senki nem áll az ő oldalán. Gondolja legalábbis a vásárló, aki nem ismeri a BTL internet marketinget. A TV-ben elhangzó vélemény ezzel szemben egyértelműen irányított.

A BTL alapú ATL média vásárlás példája

Nézzünk egy példát. TV-t vesz a család (hogy ATL reklámokat nézzen rajta:)). Bemegy a műszaki boltba. Megtetszik neki az egyik TV. A kolléga máris ott van, segít, tájékoztat. Benne már jobban megbízik a vásárló, mint saját magában, hisz szakember. Nem feltétlenül objektív, de több féle TV-je van, ezért az összehasonlítás saját termékei közül reálisnak tűnik. Viszont a vásárlás nem történik meg mindenképp, hiába lelkes az eladó.

Hazamegy a család, leül az internet elé és elkezd keresni. Beüti a Google-be a TV típusát. Elolvassa a gyártó honlapját. Tetszik neki. Viszont tovább megy. Miért? Mert a gyártók honlapjai még csak katalógusok. Semmi más. Semmi BTL csak ATL elemek.

Vásárlónk objektív véleményre kíváncsi. Tovább megy egy fórumra, blogra, vagy egy fanatikus oldalára, ahol hátköznapi emberek beszélgetnek a TV-ről a gyártóról és akár árakról is. Véleményeket olvas. Hozzászól. Kérdez, elolvassa a választ. A mai Internetező még nem tudja, létezik a BTL alapú internet marketing. Azok a megoldások, melyekkel úgy formálhatjuk véleményét, hogy észre sem veszi. Sajnos vagy nem, de ezeket az online eszközöket még kevés hirdető veszi igénybe. Miért?

A leghatékonyabb bérgyilkos

Egyszer hallottam valahol egy mondást, hogy az a bérgyilkos a legjobb szakmájában, akin nem látszik, hogy bérgyilkos. Pl. egy megrokkant kisnyugdíjas néni. Őt közel engedjük magunkhoz. A BTL internet marketing még nem lepleződött le. Az internet ATL eszközei fontos elemek lehetnek, de sokkalta költséghatékonyabb egy BTL alapú online marketing. Egy emberközpontú látható weblap, tele információval, szórakozással és kommunikációs csatornákkal, találkozásokkal, hangulattal, érzésekkel, virtuális ismerősökkel, barátokkal, akiktől a tanácsot megfogadni a legjobb lehet.

Honlapkészítés, online marketing és PR tanácsadás? Kérje ajánlatunkat itt!