A közösségi média körforgása. A Facebook jelene és jövője.

"cimkék: Facebook Közösségi média

Szerző: Jennifer Mattern

Dátum: 2010-09-28

Nem árulok el nagy titkot, ha azt mondom nem vagyok Facebook rajongó. Eddig még direkt nem engedtem, hogy ez az orrba-szájba dicsért oldal túlságosan magával ragadjon. Azért tettem így, mert tudom, hogy ez az „őrület” sem fog sokáig tartani – legalábbis nem ebben a jelenlegi formájában. Hiszen köztudott, hogy a történelemből sokat lehet tanulni. Nos, ez így megy a háborúban és a politikában is. A közösségi oldalak eddigi – meglehetősen kurta – történelméből szintén sokat okulhatunk. A múltbéli trendek is egy szokásos közösségi média körforgást mutatnak – amelyben (véleményem szerint) már a Facebook is benne van.

Ennek ellenére ez nem egy anti-Facebook cikk akar lenni. Azonban a Facebook a jelenlegi legnagyobb képviselője a közösségi oldalaknak, mely úgy tűnik szintén át fog esni ezen a körforgási folyamaton. Tehát ejtsünk pár szót arról, hogy hol tart jelenleg a Facebook, és a többi nagy közösségi média szereplő.

A közösségi média körforgása: mire utal a fogalom?

Úgy gondolom fontos megjegyezni, hogy ez a körforgás nem alkalmazható a közösségi média minden szereplőjére egyenlő mértékben. Nemcsak hogy mindig lesznek kivételek, de a teória, amit a legtöbb oldal esetében tapasztaltam az, hogy kezdetben mindegyik egy jól meghatározható körből indul, majd fokozatosan nyíltabb profilúvá válik. Azok akik próbálnak ragaszkodni a kisközösségi hálózati formához nem biztos, hogy immunisak a jelenségre, hanem ők is szintén át mennek a folyamaton, csupán lassabb ütemben. Tehát például ez a megfigyelés erről a feltételezett közösségi média életciklusról meg kell hogy állja a helyét a Myspace, Facebook és Digg esetében is. Azonban olyanokat is megemlítünk, melyek már eleve szélesebb, általánosabb profillal indultak, mint pl. a Squidoo és a StumbleUpon.

 

A közösségi média körforgása: hogyan is néz ez ki?
 

Myspace: a teljes ciklus bejárása
 

A Myspace az egyik legjobb példa erre a körforgásra, mivel ez az oldal már bejárta a teljes kört. Egészen ígéretes zenei központú indíttatással startolt. De az oldalt övező népszerűség, és felkapottság miatt elkezdett növekedni. És ez a terjeszkedés egy sokkal hétköznapibb célközönséget kezdett vonzani – akkori fogalommal élve a „fanokat”. Így az oldal ezt a sokkal általánosabb közönséget kezdte kiszolgálni, tulajdonképpen túl sokat is vállalva mindeközben – úgy mint rég nem látott osztálytársak összekötése, reklámoldalként funkcionálás stb.)
A spammerek felfigyeltek erre és keményen elkezdték bombázni az oldalt. A Myspace pedig nem tudott lépést tartani ezzel a közösségi spamolással. A felhasználók pedig bedühödtek. Mindeközben a Facebook megnyitotta ajtóit minél több felhasználó előtt és új riválissá kezdett válni. Az emberek más helyre vágytak, így elhagyták a süllyedő Myspace-t. A Myspace pillanatok alatt a csak „gáz” jelzővel illetett hellyé vált. Az oldal forgalma mélypontra jutott. És utolsó információim szerint az oldalt megpróbálják visszatéríteni a gyökerekhez, és újból a zene és szórakoztatóipar körül csoportosulók közösségi oldalává kívánják tenni.

 

Más közösségi média oldalak: hasonlóan kiszámítható sémát követnek?
 

Nem várom el, hogy mindenki egyetértsen Velem ebben a kis életciklus feltevésben, de jómagam elég biztos vagyok a helytállóságában, hisz sok más közösségi média szereplő hasonló életpályáját követtem már nyomon. Sok ilyen közösségi site indulásánál voltam már jelen, amikor még azok igen kezdeti stádiumban voltak. Sok közülük alapvetően webmestereket, online vállalkozások tulajdonosait és a SEO-ban érdekelteket célozta – olyanokat, akikkel magam is dolgoztam az előző cégemnél, így elég jól ismerem ezt a témakört. Érdekes módon pár közülük már most túlhaladottá vált. Az újdonság varázsa elillant, legalábbis az eredetileg megcélzott közönség körében. Sokszor ezen presztízsvesztés a spamok eredménye, mely jelenséget az újabb, jobb védekező eszközökkel dolgozó oldalak megjelenése követ.
 

A Squidoo érdekes példája ennek. Vessünk egy pillantást az Alexa.com-on regisztrált oldallátogatottsági statisztikáira. (Megjegyzés: Nem állítom persze, hogy az Alexa.com statisztikái teljes mértékben pontosak, vagy egyáltalán ez egy kifinomult eszköz – az igazat megvallva a site-mérő oldalakat igencsak pontatlannak tartom. Kizárólag összehasonlításra használhatóak.)
 

Mint látható a 2009-es évben egy viszonylag stagnáló oldallátogatottság 2010-re egyértelmű növekedést mutatott. Úgy tűnik, hogy a kezdeti célközönség úgymond lemorzsolódott, aztán új érdeklődők tűntek fel. Ezt bizonyos mértékben anekdotákra alapozom – sok ismerősöm akik sűrűn használták a Squidoo-t új korában, már régen tovább álltak. Úgy tűnik, hogy az oldal most a túltelítettség fázisában van, vagy legalábbis ahhoz közel, amikor már túlzottan kiszélesített körű érdeklődés övezi.
 

Manapság a Squidoo tényleg népszerű, emiatt nem gondolnám, hogy a forgalmának hirtelen megcsappanásának leszünk hamarosan szemtanúi. Úgy látom, hogy az oldal igen lassan járja be a kört, mégpedig több okból:
 

1.    A felhasználók közvetlenül profitálnak a „Squidoo lenses”-ekből.
2.    A Squidoo tömegesen rendelkezik publikus tartalommal, mely továbbra is vonzani fogja a kereső forgalmat ezen ún. „lencsékhez” (oldalak, melyeket az oldalon napról-napra posztolnak) még akkor is, ha a felhasználók már nem posztolnak az oldalra többet (ugyanis más közösségi oldalakkal ellentétben az ezen oldalon megjelenő tartalom kereshető)
3.    Míg a Squidoonak szintén meggyűlt a baja a spamokkal, véleményem szerint sokkal hatékonyabban küzdöttek meg velük, mint más közösségi oldalak. (például oly módon, hogy az oldalon közzétett „lencséket” letiltották bizonyos, népszerű spam témakörökben)
 

A Squidoo rettentően népszerű volt azoknak a körében, akik saját vállalkozásukat szerették volna népszerűsíteni. Manapság akárhányszor a Squidoo-ról hallok embereket társalogni, ilyeneket hallok, hogy manapság ha a Squidooról hallok embereket beszélgetni, azok általában tartalom producerek, akik egy jó online pénzkereseti lehetőségnek tartják az oldalt, jobbnak,mint más hasonló profilú site-ot.
 

A StumbleUpon igen hasonló utat járt be pár éve, mialatt az eredetileg főként technokrata felhasználók egy sokkal szélesebb közönségre hagyományozták a site-ot. Ami a jelen helyzetet illeti, a felhasználói bázis szemmel láthatóan még mindig növekszik - ezt a hirtelen ütemű növekedési fázist említettem, mely a túltelítődést előzi meg. Azt a StumbleUpon javára kell írnom, hogy túlestek számos múltbéli spam-hullámon egészen korán és ennek ellenére még mindig növekednek. Persze a kivétel erősíti a szabályt. És úgy érzem a StumbleUpon valószínűleg egyike lesz azoknak akik kicsit tovább húzzák, még ha a kezdeti lelkesedés hiányzott is.
 

A Digg egy hasonló példa a kivételekre. Az oldal kezdetben erőteljesen a „tech” felhasználókra összpontosított. Ez a kör láthatóan kiszélesedett egy picit. A Digg kezdőlapja egészen másként néz ki ma, mint pár éve – sokkal erőteljesebb hangsúlyt fektetve arra, hogy minél több embert vonzzon a szórakoztató cikkeivel, a vicces hírekkel, vagy a feltupírozott szalagcímeivel.
 

Ha itt is megnézzük a 2009. évi oldallátogatottsági statisztikákat, növekedést fogunk tapasztalni. Azonban ha a 2010-es adatokat vesszük elő, láthatóan egy kezdődő túltelődést figyelhetünk meg, ahogy kezdik leadni a kezdeti célkitűzéseket. Nos ez vagy valóban az a bizonyos „túltelítettség” fázisa avagy legalább is egy ideiglenes plató fázis. Ha jól megnézzük a Facebook látogatottságát egy azonos időintervallumra, valószínűleg ugyanezt a trendet fogjuk látni.
 

A Facebook jövője
 

Nem hinném, hogy szomorú lennék, ha a Facebook eltűnne a süllyesztőben, de azt kétlem, hogy ez a közeljövőben megtörténik. Már jó pár éve azt jósolgatom, hogy a Facebook valódi veszte nem feltétlenül a spamolás lesz (habár ez mindig szerepet játszhat a bukásokban, ha nem uralják megfelelően) Ehelyett azt gondolom, hogy inkább az aktív támadás lesz az oldal veszte, semmint a felhasználói passzivitás. Pontosabban kifejezve magamat, úgy hiszem, hogy az adatvédelmen áll vagy bukik majd a sorsa.
És még ha valami isteni csoda folytán sikerül nem kiakasztaniuk ismételten a felhasználóikat az adatvédelmi szabálysértésekkel, a „ciki” jelző már ott lebeg a fejük felett. Végül is ez a közösségi média, ahol mindig jól előrelátható a következő trend és, hogy azt a trendet ki éri el először. Míg a Facebook jelenleg a túltelítettség és felzúdulás fázisai közt lebeg, ez az állapot inkább csak az a parkoló, ahol addig maradhatnak, ameddig egy méltó vetélytárs fel nem tűnik a színen. Vajon ez a Twitter lenne? Avagy egy egészen triviális ellenfél lesz, ami csak „közösségi hálózat” képében körvonalazódik előttünk?
 

Mondja meg Ön, tud akár egy példát is hozni olyan közösségi oldalra, mely a fent vázolt életciklus szerint bukott el? Személy szerint hozzá tudna tenni a körhöz még egy állomást? Kérem kommentelje a bejegyzést, és mondja el mit gondol!