10 lépés a saját internetes marketing terv létrehozásához

"cimkék: Keresőmarketing Marketing Marketingeszközök Online marketing

Forrás: http://www.aj2000.com

Dátum: 2010-06-08

Ha egy kisebb szolgáltató cég tulajdonosa vagy, a megfelelő internetes marketing terv egyszerre növelheti a vállalatod hírnevét és a márkád ismertségét is a körzetedben. De ugyanígy ügyfelek újabb csoportjaihoz is eljuthatsz világszerte. Ha van egy írott üzleti terved vagy elképzelésed, egyszerűen csak be kell építened az internetes marketing részt a már meglévő tervedbe. De az is lehet, hogy – sok más emberhez hasonlóan – az üzleti- és marketing tervedet Te is csak a fejedben fogalmaztad meg, nem erőltetve az írásban való rögzítését.

A következőkben tíz megfontolandó tanácsot olvashatsz, amelyek nagy hasznodra lehetnek az internetes marketing terv elkészítése során.

1. Az internetes marketing terv célja

Mit akarsz elérni az internetes marketinggel? Új ügyfeleket találni? Szolgáltatásokat és információt nyújtani a már meglévőknek? Szolgáltatásokat vagy termékeket eladni? Felvilágosítani a célpiacodat a termékedről vagy szolgáltatásodról, vagy képezni a munkatársaidat? Online közösséget létrehozni a célpiacodnak? Mennyi pénzt akarsz havonta erre az internetes marketing tervre költeni? A marketinged hatásosabb lesz, ha tudod, hogy mi a célod és mekkora a kereted.

2. Marketing tölcsér

A legsikeresebb internetes vállalattulajdonosok mind rendelkeznek egy „marketing tölcsérrel” (képzelj magad elé egy fejjel lefelé fordított háromszöget), amelyen keresztül irányítani tudják az ügyfeleiket. A folyamat a tölcsér széles, felső részén kezdődik, az alacsony költségű termékekkel és ingyenes ajándékokkal, amelyek a tölcsér alsóbb része felé terelik az ügyfeleket. Itt a szűkebb részek egyre nagyobb befektetést igényelnek az ügyfelektől a magasabb árkategóriájú termékekért és szolgáltatásokért cserébe. Te jelenleg milyen termékekkel és szolgáltatásokkal rendelkezel a kínálatodban? Be vannak sorolva különböző árszintekre, hogy létrejöjjön a tölcsérhatás? Milyen terveid vannak azzal kapcsolatban, hogy hogyan növeld a termék- vagy szolgáltatásvonalad? Az új ajánlataid be tudják majd fedni a marketing tölcséred réseit?

3. A versenytársaid

Segíthet a marketing-üzeneted megerősítésében, ha pontosan tudod, hol helyezkedsz el a versenytársaidhoz képest. Keress rá azokra a kulcsszavakra, amelyekkel a Te vállalatodat is keresnék az interneten. Írd le az 5 legnagyobb versenytársad URL-jét. Milyen népszerűek és mennyire relevánsak az oldalaik? Le tudod ellenőrizni az oldal forgalmi helyezését az Alexa segítségével (http://www.alexa.com/#traffic), ahogy láthatod azt is, hogy milyen oldalak linkeltek rájuk. A versenytársaid fel tudnak mutatni valami egyedit? Hol vannak a rések a szolgáltatásaikban vagy termékajánlataikban?

4. Célpiac

Ne próbálj a marketingeddel mindenkit megcélozni (sörétes puska megközelítés), inkább találj egy tisztán meghatározható célpiacot, amit könnyedén meg tudsz határozni és találni. Férfiak vagy nők? Milyen korcsoportba tartoznak? Milyen iparágba tartoznak? Milyen a gazdasági helyzetük? Hol töltik a szabadidejüket online és offline? Mit olvasnak? Milyen csoportokhoz és társaságba taroznak (igazi és virtuális, személyes és hivatalos)? Mennyit keresnek? Könnyedén megengedhetik maguknak a terméked vagy szolgáltatásod megvásárlását? Milyen kulcsszavakkal keresnek az olyan üzletekre, mint a tiéd? (Megjegyzés: kutathatsz kulcsszavakra ingyenesen letölthető szoftver segítségével is, http://www.goodkeywords.com).

5. Megoldás egy problémára

Annak oka, hogy valaki vegyen tőled egy terméket vagy igénybe vegye a szolgáltatásodat az, hogy megoldjon egy bizonyos problémát. Milyen problémákkal és gondokkal rendelkeznek a potenciális vásárlók a célpiacodon? Hogyan oldja meg a terméked vagy szolgáltatásod ezeket a problémákat? Miben tér el a Te megoldásod a versenytársaidétól? Mitől leszel Te egyedileg képes arra, hogy megoldást kínálj a problémájukra?

6. A vállalkozásod „márkázása”

A domain neved segíthet az emlékezetessé válásban, vagy betaszíthat a „márkátlan” megoldások tengerébe. Az a minimum, hogy megvásárold a saját nevedhez és a vállalatod nevéhez tartozó .hu verziókat, ha elérhetőek. Aztán tegyél ugyanígy a termékeid és szolgáltatásaid neveihez tartozó domainekkel. Ezekről a domainekről azután átirányíthatod a forgalmat a weblapod belső oldalaira, vagy akár különálló értékesítő oldalaknak is használhatod őket.
Gondolhatsz a célpiacod problémáira és az általad biztosított megoldásokra is, és azokhoz tartozó .hu domain címeket is megvásárolhatsz. Az internetes marketinggel foglalkozó Dean Jackson például úgy márkázta a válások megállításáról szóló e-könyvét, hogy megszerezte a stopyourdivorce.com címet. Ez megfelelő megoldásnak bizonyult arra, hogy felhívja a célpiaca figyelmét. Az általa írt könyv ugyanis elsősorban azoknak a férfiaknak szólt, akik figyelmen kívül hagyták a feleségük panaszait, hogy aztán egy nap üres házba térjenek haza, ahol csak egy cetlit találnak, amelyen az áll, hogy a válási keresetet már be is nyújtotta a feleségük.

7. Értékeld ki a weboldalad

A weblapodnak vizuálisan megnyerőnek kell lennie, ugyanakkor egyszerű színösszeállítással és egy fő betűtípussal formázott szöveggel kell rendelkeznie. Ehhez csatlakozik az egyszerűen navigálható elrendezés és a könnyedén felismerhető gombok, amelyek a weblapod többi oldalát linkelik. A tartalmadnak a látogatóid problémáira kell fókuszálnia, amellett, hogy a termékeid és szolgáltatásaid hogyan tudják ezeket megoldani. Ahelyett, hogy a termékeid és szolgáltatásaid tulajdonságait sorolnád fel, inkább részletezd az azok megvásárlásából nyerhető előnyöket. Ne támaszkodj a webdesigneredre, hogy megírja a tartalmadat, azt legjobb, ha Te magad teszed, mivel nálad senki sem ismeri jobban a vállalkozásodat és a célpiacodat.
Mutass be egy egyértelmű felhívást, amit jól láthatóan helyezz el a weblapod minden oldalára. Egy internetes vállalkozásban az elsődleges felhívásod a látogatód nevének és fő email címének megszerzésére irányulhat. Ezt úgy tudod elérni, hogy például lehetővé teszed a hírlevélre való feliratkozást, vagy felkínálod egy ingyenes internetes tanfolyam, különleges tanulmány, hangfelvétel vagy e-könyv elérhetőségét. Végül biztosíts nagy mennyiségű elérhető információt, hogy demonstráld a szakértelmedet (cikkek, blogbejegyzések, ingyenes letöltések, ajándékok és versenyek). A látogatódat mindig az érdekli, hogy neki milyen haszna lehet mindebből, így intézd el, hogy a weblapod róla szóljon, ne rólad.

8. Internetes vállalat menedzsment technológia

Elérhetőek számodra a megfelelő szolgáltatások és technológiák, amelyek segítenek a terméked vagy szolgáltatásod internetes eladásában? Az a minimum, hogy rendelkezz egy kereskedő fiókkal (amivel fogadni tudod a hitelkártyás fizetéseket), amibe beletartozik egy virtuális tranzakciós felület (amivel kezelni tudod az internetes tranzakciókat) és egy megfelelően működő bevásárló kocsi, amivel egyszerre tudsz fizikai és elektronikai termékeket árulni, valamint olyan visszacsatolásokat létrehozni, amivel nyomon követheted az oldaladon vásárlókat és nem vásárlókat egyaránt. A marketingtervedtől függően szükséged lehet hírlevél küldő szolgáltatásokra, internetes időpont egyeztető szolgáltatásokra, blog szoftverre, cikk beküldő oldalakra, internetes sajtóközlemény elosztó szolgáltatásokra és weblaptartalmakat kezelő szolgáltatásokra.

9. Internetes marketing stratégiák

Hogyan tudsz a weblapodon megfelelő forgalmat generálni? Nagyon sok módszer van erre, mint például: „pay-per-click” vásárlások (amikor kulcsszavakat vásárolsz egy keresőmotornál a kiemelt helyezésre, majd fizetsz nekik minden egyes látogató után, aki rákattint a kihelyezett linkedre), organikus keresőmotor helyezés (amikor az oldalad magas helyezést ér el a nem szponzorált felsorolásban egy keresőmotorban), rendszeresen küldött, jól megírt hírlevél; a célpiacodhoz kapcsolódó témákban megírt cikkek közzététele, rendszeresen feltöltött újabb és újabb blogbejegyzések, podcast és telefonkonferenciák sorozataiban megjelentetett interjúk a terület szakértőivel (bennük értékes információkkal), internetes sajtóközlemények közzététele és kapcsolódó linkek cseréje más iparágakból származó, de azonos piacot célzó vállalatokkal stb.

10. Csapatépítés

Soha nem fogod tudni ezt mind véghez vinni egyedül. A legsikeresebb vállalattulajdonosok meg sem próbálják. Szakértőket kell szerezned a csapatodba, akik remekül végzik a munkájukat, hogy neked maradjon időd és energiád arra, amit Te tudsz legjobban: a termékeid és szolgáltatásaid eladására. A csapatodba mindenképpen ajánlott egy virtuális asszisztens vagy internetes vállalkozás menedzser, egy internetes vállalkozás tanácsadó, egy weboldal designer, egy grafikus designer, egy hivatásos író („szellemíró”, szerkesztő, korrektor vagy másoló), egy könyvelő és egy szellemi tulajdon ügyvéd, csak hogy néhányat említsek.
Egy sikeres internetes marketingkampány levezetéséhez arra lesz szükséged, hogy beépítsd a terved az átfogó marketing tervedbe / üzleti elképzelésedbe. Vannak olyan vállalatok, amelyek az internetes marketingből önmagában is megélnek, de a legtöbb vállalat számára az internetes marketing csak kiegészíti és felerősíti az offline marketing stratégiákat.