Miért fontos az idő fogalma az online marketingben? Hogyan növelhetjük online marketing tevékenységeink sikerességét?

"cimkék: Közösségi média Online marketing

Szerző: Ann Donally

Forrás: www.searchenginejournal.com

Dátum: 2010-11-11

Három fő tényező van az idő és az online marketing kapcsolatában és mindhárom kiemelt fontosságú a sikeres online marketing kampányok levezénylésében:
 

Idő menedzsment az online marketingben

Arra a kérdésre, hogy miért nem használják többet a közösségi médiát, a legtöbb ember válasza az, hogy nincs rá ideje. Sokan viszont éppen amiatt panaszkodnak, hogy mennyi időt elfecsérelnek ezen csatornák használatára. A legtöbb gyengén teljesítő online marketing kampány – legyen az közösségi média, online marketing vagy akár PPC hirdetés – azért bukik el, mert az őket vezénylő emberek vagy nagyon kevés időt töltöttek a kampány tervezésével, vagy nagyon is sok időt öltek a kampány létrehozásába és elindításába, de a későbbiekben már nem foglalkoztak vele.

A megoldás: alakíts ki egy beosztást, amelyben jó előre, napi bontásban meg tudod tervezni, hogy mikor milyen marketing tevékenységeket fogsz folytatni (vagy fognak folytatni azok, akik a cégednél az online marketing kampányokkal foglalkoznak). Egy megfelelően kialakított beosztás:

•    biztosítja, hogy a kampányaid megfelelően legyenek megtervezve, az összes online (és offline) marketing tevékenységed megfelelően működjön együtt a vállalatod többi tevékenységével, és – ami talán még fontosabb – megfeleljen a célközönséged szükségleteinek, elvárásainak;
•    segít abban, hogy egyetlen kampányod se merüljön feledésbe és mindegyiket rendszeresen frissíteni tudd;
•    jobb eredményeket hoz a hosszabb távon is következetes kampányaiddal, ahelyett, hogy csak elszórtan végeznél egy-két tevékenységet;
•    kevesebb időt enged elpazarolni a rosszul időzített tevékenységekre.

Tetszik ez a cikk? Szeretnél értesülni a legfrissebb külföldi és magyar online marketing hírekről, kutatási ereményekről?  Kövess bennünket a Facebookon is! Kattints ide!

A megfelelő helyen a megfelelő időben

Az egyik legnagyobb kihívás a Twitter felhasználók számára, hogy rávegyék az embereket a linkekre kattintásra, illetve ezen bejegyzések retweetelésére. A közösségi média csatornákon a bejegyzések sokszor úgy jelennek meg, hogy senki se veszi őket észre, mert rosszul lettek időzítve. Ez lehet azért is, mert a bejegyzés írójának a kulcskapcsolatai éppen offline voltak, vagy esetleg olyan hatalmas aktivitás volt a csatornán, hogy a bejegyzés egyszerűen eltűnt az áradatban. Én akkor kezdtem el az időzítéssel foglalkozni, amikor az e-mail marketing kampányok kapcsán próbáltam megnövelni az e-mailek megnyitásának arányát. A közösségi médiához hasonlóan egy rossz pillanatban küldött e-mail hírlevél is könnyedén eltűnhet a spam üzenetek garmadájában.

Meg kell találni a legjobb idősávokat az online marketinges tevékenységeidhez. A legfontosabb a célpiacod pontos meghatározása, amibe annak meghatározása is beletartozik, hogy mikor szoktak online lenni. Ezután már csak arra kell figyelned, hogy ezekben az idősávokban aktív legyél.

•    Mikor lesznek a kulcskövetőid a Twitteren, Facebookon stb.? Ennek megfelelően időzítsd a frissítéseidet ezeken az oldalakon. Használj olyan közösségi média alkalmazásokat, amivel be tudod állítani a bejegyzések küldését (mint például a Hootsuite-ot), így olyankor is a megfelelő időben tudod elhelyezni őket, amikor éppen nem is tudnál online lenni. Ha viszont megoldható, akkor mindenképpen érdemes elérhetővé tenned magad ezekben a kulcsidőpontokban, hogy fel tudd venni a kapcsolatot a célközönségeddel.
•    Mikor szokták az e-mail marketinges listádon szereplő emberek megnézni a leveleiket? Eszerint időzítsd az e-mail marketing kampányaidat. Ha nem vagy benne biztos, hogy pontosan mely idősávok a legjobbak a piacod számára, akkor csinálj kisebb csoportokat a listából és mindegyiknek egy külön idősávban küldd el a leveleidet, majd ellenőrizd le, hogy melyik időszak hozta a legjobb eredményeket.
•    Mikor szokott a célközönséged keresőmotorokat használni? Úgy oszd be a PPC hirdetéseidet, hogy ezekben az időpontokban jelenjenek meg, amivel jelentősen javíthatod a megtérülési arányaidat.

Az online marketingben idő pénz, bánj is úgy vele

Mivel a legtöbb közösségi média hálózatban való megjelenés ingyenes, és a saját e-mail marketing és PPC kampány menedzselése is egyre egyszerűbbé vált, sok cégtulajdonos elfeledkezik a valódi költségekről – a kampányokba ölt idő költségeiről. Hogy ezt a csapdát elkerüld, fontos, hogy nyomonkövesd a különböző közösségi média marketinges tevékenységekkel eltöltött időd mennyiségét, és összehasonlítsd ezeket a céganalízisedben látható eredményeiddel.

Ha a beleölt időhöz képest gyenge eredményeid vannak, akkor érdemes átnézni az összes tevékenységedet és megkeresni azokat kulcspontokat, amelyeken tudnál javítani. Néhány általános szempont:

•    Vannak olyan közösségi média csatornák, amelyek nem hoznak semmilyen bevételt és talán érdemes volna őket egyszerűen kihagyni a kampányból?
•    Lehet, hogy túl sok időt töltesz el a „barátokkal” a közösségi média csatornákon, viszont nem tudsz kapcsolatba lépni a döntéshozókkal?
•    Lehet, hogy több időt kéne cikkek írásával töltened, mert a havonta megjelenő egyetlen cikk már nem elegendő?
•    Jobb megtérülési rátád volna, ha felbérelnél egy profit a PPC kampányod menedzselésére?

Az időzítés egy nagyon értékes árucikk, használd bölcsen – tervezz, figyelj, értékelj – és megnövelheted az online marketing tevékenységeid sikerességét.